Listas

Nesse tópico vamos explicar Listas segmentadas de contatos, para que elas servem e como confeccionar as suas.

Para que servem as Listas?

As Listas são segmentações de seus contatos cadastrados. Essas segmentações podem ser feitas com base nos comportamentos e atributos de seus contatos.

Por exemplo:

  • Lista: de todos os homens, entre 20 e 30 anos com e-mail e celular validado;
  • Lista: de todas as pessoas cadastradas que nunca efetuaram um login;
  • Lista: de todos que aceitaram push browser ontem;
  • Lista: de todos que não aceitam SMS e aceitam E-mails;
  • Lista: de todos que abriram o SMS hoje e que sejam mulheres, entre 30 e 40 anos e solteiras;
  • Lista: de todos os Aniversariantes do dia.

Suas listas são vivas, isso quer dizer que hoje seu contato pode estar em uma lista e amanhã em 5 outras diferentes. Com isso, você consegue direcionar suas campanhas para as listas do momento que seu contato está em sua jornada.

Menu Listas

No menu Listas você irá visualizar todas as suas listas já criadas, a quantidade de contatos inscritos, data de criação e campanhas associadas.

Em ações você pode excluir uma lista ou criar uma cópia da lista.

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Como confeccionar as suas Listas?

1 – No menu lateral esquerdo, dentro da opção Contatos, selecione a opção Listas;

2 – Clique em +Criar Lista:

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3 – Informe o Nome e sua Descrição da lista para sua referência. O flag Lista Fixa serve para determinar que sua lista fique aparecendo no menu lateral para facilitar o seu acesso logo abaixo de Contatos:

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4 – Acrescente filtro(s) por atributo(s) ou evento(s) do seu contato.

  • Para atributos tipo texto(string) você poderá filtrar por: é igual a, contém, começa com, termina com, existe e não existe;

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  • Para atributos tipo data você poderá filtrar por: é igual a, é menor que, é menor ou igual a, é maior queé maior ou igual a, existe, não existe, é hoje, é antes de e é depois de;

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  • Para atributos tipo verdadeiro ou falso você poderá filtrar por: é igual a “true” ou “false, existe e não existe.

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  • Para eventos você poderá filtrar por “realizou” e “não realizou”:

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5 – Salve sua Lista clicando no botão “Salvar Lista“.

Integrações

Esse módulo fornece o seu JavaScript exclusivo, utilizado para integrar seu site ou landing page. Nele você também encontra a área para Importar seus Contatos, fazendo upload de arquivos CSV.


Integrar JavaScript:

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Importação dos contatos (Formato CSV)

Importe sua lista de contatos no formato .CSV
Pode-se importar quantas listas for preciso.

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Dashboard Operacional

Nesse tópico vamos explicar o Dashboard Operacional e para que ele serve.

Para que serve o Dashboard Operacional?

O Dashboard Operacional contém seus principais indicadores de desempenho com Jeenga. Todos os indicadores contidos nele são processados e exibidos em tempo real. Você consegue ver quais e quantos de seus contatos estão on-line e as ações que eles estão executando, qual a quantidade de contatos que você já capturou ou a performance de suas campanhas.

Abaixo seguem maiores explicações de cada um dos indicadores:

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  • Contato On-line: Mostra quando aquele contato esteve on-line (que pode ser agora), com o atributo nome e e-mail (caso exista) e a ação que ele realizou, ou que está realizando no momento. Se você clicar no contato on-line você será direcionado para o perfil dele e poderá enviar uma mensagem diretamente a ele, ou verificar o que ele está fazendo no detalhe em seu canal integrado.
  • Todos os Contatos: A quantidade de contatos capturados até esse momento, seja ele um visitante, lead ou cliente;
  • Contatos On-line: O total de contatos on-line no momento;
  • Segmentação por Gênero: A porcentagem total, por gênero, dos seus contatos;
  • Total de Listas: O Total de listas que você já tem confeccionadas;
  • Total de Campanhas: O total de campanhas que você já tem confeccionadas;
  • Gráfico de Campanhas: A performance macro das suas campanhas, com total de Envios, Aberturas, Cliques e Conversões. Você pode filtrar por dia (últimas 24 horas), Semana (últimos 7 dias) e Mês (últimos 12 meses);
  • Últimas Campanhas: As suas últimas campanhas confeccionadas com nome, ação de conversão e data de criação;
  • Contatos Recentes: Os últimos contatos que estiveram ou estão on-line, com e-mail, campanha, membro desde e origem;
  • Últimas Listas: As suas últimas listas confeccionadas com nome, inscritos e data de criação.

Contatos

Visão Geral de Todos os Contatos. Todos os Contatos registrados.

No Dashboard (Contatos) visualizamos os detalhes de: Total de Contatos, Contatos Online, Gênero (Masculino, Feminino ou Indefinido), Interações;

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Na lista dos contatos apresentamos os detalhes: Nome, E-mail, Celular, Contato Desde, Última Interação.

Temos a opção de “Busca”, para localizar com facilidade cada contato. E também temos a opção “Adicionar Contato”.

Adicionando Contato:

Clicamos no botão “Adicionar Contato”, irá aparecer uma tela solicitando os dados desse novo contato, após o preenchimento clicamos em “Salvar”. Obs.: Podemos criar um novo atributo.

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Configurações

Nesse tópico vamos explicar Configurações, para que elas servem e como ajustar as suas.

Para que servem as Configurações?

Para concentrar todas as configurações de mensagens que você deseja fazer. Você pode configurar o seu próprio serviço de SMTP e Push Notification.

Aba SMTP

Na aba SMTP você irá configurar as informações do seu Servidor de SMTP, conforme o passo-a-passo abaixo:

1 – Insira seu Host (Ex: smtp.meusite.com.br);
2 – Insira a Porta do Host (Ex: 587);
3 – Insira o Usuário de autenticação do servidor SMTP;
4 – Insira a Senha do usuário;
5 – Em Usar TLS Selecione a opção “ON” ou “OFF” caso seu servidor utilize esse tipo de segurança;
6 – Configure o remetente padrão suas mensagens.

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Aba Push Notification

Na aba Push Notification você irá configurar as informações de suas credenciais do Google Play e Apple iOS.

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